Доставка по Красноярску и России

Мы работаем ежедневно, без обеда и выходных. Приходите или Звоните!

Способы оплаты товара

1. Наличными или безналичная оплата банковской картой в магазине "ТЕПЛО ПОЛОВ", Красноярск, ул. Авиаторов, 5

Торговый центр "АВИАТОР", 1 этаж, отдел "ТЕПЛО ПОЛОВ". График работы: Пн-Вс: 10:00-19:00 (Без выходных).

2. Наличными при курьерской доставке по г. Красноярск

3. Безналичная оплата без НДС или с НДС от юр. лица на счет юр. лицу. 

4. Банковской картой на сайте "teplopolov.ru"

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице (корзина) необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».

Оплата происходит через АО «АЛЬФА-БАНК»


с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

данные банковской карты введены неверно;

истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (391) 203-68-00.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу возврат@домен.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу 326083@mail.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Способы доставки товара

1. Самовывоз г. Красноярск
Красноярск, ул. Авиаторов, 5, Торговый центр "АВИАТОР", 1 этаж, отдел "ТЕПЛО ПОЛОВ". График работы: Пн-Вс: 10:00-19:00 (Без выходных). тел. +7 (391) 203-68-00

2. Доставка по г. Красноярск

Доставка 7 дней в неделю с 10-00 до 19-00 в удобное для вас время. Дата и время согласовывается с менеджером по телефону.

Возможна доставка в день заказа. При заказе от 4000 рублей доставка бесплатна.

При заказе менее 4000 рублей стоимость доставки 200 рублей. Доставка осуществляется при заказе от 2000 рублей.

3. Доставка по России

Мы доставим вам заказ в любой город России. Позвоните нам (или закажите обратный звонок на сайте) и мы сориентируем вас по стоимости и срокам доставки в ваш город. Либо вы можете сами просчитать и выбрать нужный вам вариант.

3.1) Почта РФ

Доставка Почтой РФ осуществляется при заказе от 2000 рублей.

3.2) Экспресс EMS

  • максимальный вес одной посылки EMS — 31,5 кг;
  • доставку можно оплатить при получении (курьеру или в отделении EMS) или предоплатой;
  • используются расчеты Универсального калькулятора Почты России и EMS

3.3) Транспортная компания

При нажатии на ссылку откроется калькулятор доставки (вы можете просчитать доставку от терминала в Красноярске до терминала в Вашем городе)

Доставка до курьерской службы или транспортной компании по Красноярску - бесплатная (при сумме заказа более 4000 руб.) При заказе менее 4000 руб., стоимость доставки 200 руб.

Доставка от терминала (склада) транспортной компании в Красноярске до терминала в вашем городе осуществляется за Ваш счет при получении заказа.

У вас остались вопросы? Позвоните нам. Мы вам всё объясним и рассчитаем.

Правила получения интернет заказов

Товар проверяется в присутствии курьера или на терминале транспортной компании. 

В случае обнаружения каких-либо недостатков необходимо в присутствии работников транспортной компании или курьера составить акт (претензию) с указанием соответствующего дефекта. Просим Вас также сфотографировать обнаруженный дефект. Фотографии вместе с актом, подписанными со стороны работников транспортной компании либо курьером, необходимо отправить на наш электронный адрес: 326083@mail.ru в течение 7-ми рабочих дней с момента получения заказа.

Как нас найти?

АДРЕС МАГАЗИНА:

г. Красноярск, ул. Авиаторов, 5, Торговый Центр "Авиатор", 1 этаж

Магазин "ТЕПЛО ПОЛОВ"

ВРЕМЯ РАБОТЫ:

ПН-ВС: 10:00 до 19:00

(без выходных)

КОНТАКТЫ:

+7 (391) 203-68-00

2036800@mail.ru

Если Вам необходима консультация и помощь в выборе - просто позвоните нам. Или посетите наш магазин.

У нас удобные парковки. Мы будем рады ответить на любые Ваши вопросы!


Индивидуальный предприниматель Выгузов Артем Романович

ОГРНИП: 317246800092745

ИНН: 380896604880

660077 г. Красноярск ул. Авиаторов д. 5, пом. 98